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Questions et réponses

Des problèmes?

Avant de commencer notre première coopération, je suppose que vous aurez beaucoup de questions.Cela n'a pas d'importance.Nous énumérons quelques problèmes courants dans la liste suivante.Si vous ne trouvez pas la réponse que vous recherchez, veuillez nous contacter au plus vite

À propos de WALLART

Quels sont nos avantages ?

1. Volume d’expédition rapide exportant vers le monde.
2. Bonne attitude de service et service après-vente.
3. Haute qualité et rentable.
4. Livraison à temps.
5. Promotions spéciales pour les fêtes

Quelle est notre capacité de production quotidienne ?

Plus de 1 800 cartons peuvent être finis par jour.Environ 3 conteneurs par jour.

Pourquoi nous choisir ?

Nous sommes une usine vraiment professionnelle qui a environ 10 ans d'expérience, peut vous offrir le meilleur rapport qualité-prix et une qualité stable !

À propos des produits

Les produits sont-ils respectueux de l’environnement ?

Oui, les produits WALLART sont respectueux de l'environnement.Ils sont fabriqués à partir de matériaux recyclés et sont eux-mêmes recyclables.De plus, ils ne nécessitent pas l’utilisation de produits chimiques ou polluants nocifs pendant le processus de fabrication.

Devons-nous demander une quantité minimum de commande ?

En fonction des produits dont vous avez besoin, nous le vérifierons, si nous avons en stock alors aucune demande, si aucun stock, nous vérifierons en fonction de vos besoins.

Comment emballons-nous les marchandises ?

Nous utilisons des emballages conformes aux normes d'exportation et renforçons les emballages pour protéger la sécurité de nos produits.Lorsqu'une certaine quantité d'achat est atteinte, le client peut également personnaliser l'emballage.

Pouvons-nous accepter l'OEM/ODM ?

Certainement.En tant que fabricant, nous pouvons fournir les moules correspondants selon vos exigences de production.

Quelles couleurs de produits pouvons-nous fabriquer ?

Nous avons une large gamme de couleurs parmi lesquelles choisir, et nous pouvons également personnaliser selon vos besoins, veuillez contacter notre vendeur pour confirmer.

À propos des méthodes de paiement

Quels sont vos modes de paiement acceptés ?

Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, Western Union ou PayPal 30 % à l'avance comme dépôt, 70 % avant l'expédition.

À propos des méthodes d'expédition

Comment les marchandises me sont-elles expédiées ?

Habituellement, nous expédions par bateau car il ne s'agit pas de petites marchandises, l'expédition LCL et FCL est disponible. La méthode d'expédition dépendra de la taille et du poids de la commande, ainsi que de l'emplacement du client.

Quel est le délai d'expédition ?

Le délai d'expédition peut varier en fonction du produit, de la couleur et de la quantité.Notre vendeur vous communiquera un délai de livraison estimé lors de votre commande.

Quels sont les frais de port de ma commande ?

Les frais d'expédition calculés en fonction de la quantité, du volume et du poids de la commande, ainsi que du port de destination du client.Notre vendeur vous fournira une estimation des frais d’expédition pour votre référence lorsque vous passerez votre commande.

Puis-je faire en sorte que mon propre transitaire expédie les marchandises ?

Bien sûr, vous pouvez laisser votre propre transitaire organiser le transport des marchandises, nous les aiderons à assurer une expédition sans problème.

À propos du service après-vente

Est-ce difficile à installer ?

Non, c'est facile à installer.Nous pouvons vous guider sur la façon de l’installer, ainsi que les précautions associées.

Quelle est votre garantie après vente ?

Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication.« Engagé pour une meilleure qualité et un meilleur service ! »C'est notre principe : sous garantie ou non, c'est la culture de notre entreprise d'aborder et de résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous.

Fournissez-vous des documents connexes ?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, notamment les certificats de conformité, d'assurance et d'origine.et d'autres documents d'exportation si nécessaire.

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